Frequently Asked Questions

Q. Is there a T-shirt size chart for reference? 

A. Youth XS (3 - 5 yrs. old), Youth S (6 - 8 yrs. old), Youth M (8 - 10 yrs. old), Youth L (10 - 11 yrs. old), Adult S (11 - 12 yrs. old). The recommended size chart should be used only as reference. T-shirts are non-exchangeable.

Q. Can we order additional Toon Town T-shirts?

A. Yes, Toon Town t-shirts will be available for purchase at our online shop (coming soon). 

 

Q. What’s in the Time Lab Kit and when will it arrive?

A. The Time Lab kit includes t-shirt, crafts materials, parent guide, Time Lab booklet and fun surprises. If you select the "ship to home" option, you will receive it before the start of the event. (Shipping restricted to ONLY USA ADDRESS). If you select the pick-up option, please refer to the website for more information on our drive-thru pick up party. (Detailed shipping information and drive-thru pick up party will be available on June 15th).

 

Q. What is the difference between Toon Town Jr. and Toon Town?

A. Online Toon Town is open to all ages. Toon Town Jr. program and kits are geared towards Preschool to Kindergarten students. Toon Town program and kits are geared towards 1st through 5th Grade students. Please be sure to select the Toon Town kits based on your child’s grade when registering for the best experience.

 

Q. Am I able to register my child who is not yet in preschool?

A. Since Toon Town 2020 is an all online experience, as long as the child has parental supervision you are welcomed to register. Please note, the Toon Town kits are geared towards 4 yrs. old and up. Community Church of Seattle will not be held liable for any accidents related to the use of the Time Lab Kit.

 

Q. What if I miss the registration deadline?

A. The online registration form will be unavailable after the deadline on June 21. However, you can email info@toontownccs.org for further inquiries.
 

Q. I see that there is a shipping fee for the Time Lab kit. Is there a discount if we have multiple kits shipped to the same address?

A. The charged shipping fee is less than the actual cost of shipping. Because the shipping rates are based on weight and size of the box, we are unable to provide additional discounts.

Q. What if I don’t need a Time Lab Kit?

A. Your registration fee includes the Time Lab Kit. Unfortunately, there is no option to remove the Time Lab Kit from your registration. If you would like to donate your Time Lab Kit, please send us an email at info@toontownccs.org. (Donation of your Time Lab Kit will not affect registration fee).
 

Q. Can I order a Time Lab Kit if I live outside the U.S.?

A. Unfortunately, we are limiting shipping to US residents at this time due to international delivery times and content limitations. We hope to ship internationally in the future (Toon Town 2021).

Q. Will we have access to the program if we miss the scheduled livestream?

A. Absolutely! Toon Town live stream is scheduled in Pacific Standard Time. In consideration of the different time zones, domestic and international, registered participants will have access to live and on demand streaming features. 

Q. What language is Toon Town in?

A. English

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Q. 티셔츠만 추가로 주문할 수 있을까요? 

A. 추가주문은 불가능합니다. 툰타운 티셔츠를 원하시면 온라인 상점에서 구매 가능합니다. (온라인 툰타운 숍 커밍 순).

Q. 나이에 따른 대략적인 티셔츠 사이즈를 알 수 있을까요? 

A. Youth XS (3-5세), Youth S (6-8세), Youth M (8-10세), Youth L (10-11세), Adult S (11-12세)  연령에 따른 티셔츠 추천 사이즈 입니다. 부모님께서 아이 신장에 따라, 사이즈는 자유롭게 선택하시면 됩니다. 티셔츠 교환은 불가능합니다.

Q. 툰타운 키트는 무엇이며, 언제 도착하나요?

A. 툰타운 키트는 티셔츠, 5일치 크레프트, 부모님 안내책자, 서프라이즈 등이 포함됩니다. 툰타운 키트 배송의 경우엔 7월 6일 툰타운 시작전에 도착할 예정이며, 픽업은 웹사이트를 참조해주세요. (현제 미국내 배송만 가능합니다). 

Q. 툰타운 쥬니어와 툰타운은 어떻게 다른가요?

A. 온라인 툰타운은 모든 연령대가 참여 가능합니다. 툰타운 쥬니어는 프리스쿨에서 킨더 즉, 유치부를 위한 영상과 키트가 준비되며, 툰타운은 1학년에서 현재 5학년까지, 초등부를 위해서 준비됩니다. 자녀분들의 연령에 맞게 등록시 필요한 만큼 등록하시면 됩니다. 

Q. 아이가 프리스쿨이 안되었지만 등록가능한가요? 

A. 2020 온라인 툰타운은 부모님이 함께 봐주신다면 누구든, 어떤 연령이든 등록 가능합니다. 단, 툰타운 키트로 인해 생기는 사고에 대해선 교회에선 책임지지 않음을 알려드립니다.

Q. 툰타운 등록마감 후 등록할 수 있나요?

A. 6월 21일 이후에는 웹 사이트로 등록이 불가능합니다. 그러나, info@toontownccs.org로 문의해주시면 감사하겠습니다.  

Q. 툰타운 키트 배송비가 박스당 추가되던데, 합배송 하면 배송료 디스카운트 받을수 있나요?

A. 배송료는 실제 배송비보다 적게 책정되었습니다. 박스가 추가될수록 무게와 부피가 늘어나기 때문에 추가 배송료 할인은 안되는 점 양해부탁드립니다.
 

Q. 미국내 거주하지만 툰타운 키트가 필요없으면 어떻게 해야하나요?

A. 미국내 거주자는 툰타운 키트 포함된 등록이며, 다른 선택은 없습니다. 

Q. 미국외 해외에 거주하지만, 툰타운 키트를 받을 수 있을까요?

A. 해외배송은 불가능합니다. 해외 거주하시는 분들은 툰타운 키트의 배송기간 및 내용물 배송관련에 어려움이 있는 관계로 등록에 포함되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

Q. 툰타운이 시작되는 시간을 놓쳤을 경우, 늦게라도 미디어자료를 볼 수 있나요?

A. 네. 툰타운은 미국 서부 일광 절약 시간(PDT)으로 라이브 방송을 할 예정이나, 시간차가 있는 타주와 해외 상황을 고려하여 등록하신 분들이 언제든지 볼 수 있도록 자료를 올려놓을 예정입니다.

Q. 툰타운은 어떤 언어로되어 있습니까?

A. 영어.

Toon Town CCS

A ministry of Community Church of Seattle. Christ-centered ministry that lives out God's Kingdom on Earth.

Email: info@toontownccs.org

Phone: (425) 354-5332

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